FR General

Quelles sont vos heures d’ouverture et quels jours fériés êtes-vous fermés?

ALSC est ouvert du lundi au vendredi et sert les clients de 9h00 à 17h00. EST. Pour une assistance téléphonique, appelez le 1-800-336-1132 pour parler à l'un de nos sympathiques experts. Si vous avez besoin de nous joindre en dehors des heures d'ouverture, il est préférable de nous envoyer un e-mail info@alscanada.ca. Vous trouverez ci-dessous

Si je ne vis pas à proximité d’un centre de service Global Document Solutions ou si je vis à l’extérieur du Canada, pouvez-vous quand même m’aider à authentifier et à légaliser mon document?

Oui. La majorité de nos clients vivent à l'extérieur de notre région, ou du Canada d'ailleurs, donc au fil des ans, nous avons développé des systèmes qui garantissent un processus facile à suivre, que ce soit au coin de chez nous ou dans le monde entier. Nos agents expérimentés travaillent quotidiennement en étroite collaboration avec

Quelqu’un peut-il apporter mes documents à votre bureau en mon nom?

Oui, tout ce que vous auriez à faire pour que quelqu'un d'autre dépose vos documents dans l'un de nos centres de service ALSC est de parler à l'un de nos agents utiles et de fixer un rendez-vous sous le nom de la personne qui déposera vos papiers. Pour mieux vous servir, nous avons des bureaux

Dois-je remplir un formulaire?

ALSC vous fournira un bon de commande à remplir que vous devrez joindre lors de l'envoi de vos documents. Certaines ambassades auront également un formulaire de demande qu'elles vous demanderont de remplir, mais ne vous inquiétez pas car l'ALSC facilite les choses avec des instructions et des conseils tout au long du processus. Affaires mondiales

Qui puis-je contacter si j’ai encore des questions?

Vous pouvez nous joindre par courriel info@alscanada.ca ou nous appeler au 1-800-336-1132 sans frais depuis l'Amérique du Nord ou au 011-613-226-1001 depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h HE

Go to Top